Porzellan ist Lebensfreude

Können Sie das näher erläutern?

Abbe: Menschen entscheiden sich dafür bestimmte Produkte zu kaufen, weil diese ihren Lebensstil und ihre Persönlichkeit widerspiegeln. Große Luxusmar­ken wie Hérmes, Dior oder Prada, aber auch Stanley, haben das schon sehr lange verstanden und in ihre Kommunikationsstrategie integriert. Sie zeigen eindrucksvoll, wie modernes Marketing insbesondere in den sozialen Medien funktioniert: Kunden wünschen sich eine emotionale Bindung zu ihren Produkten, wobei Geschichten rund um die Marke oder das Produkt eine zentrale Rolle spielen. Genau das müssen wir für Fürstenberg auch in den Fokus rücken.

Wie werden Sie das bei der Vermarktung von Fürstenberg umsetzen?

Abbe: Wir werden uns intensiv damit auseinandersetzen, wie wir die Marke Fürstenberg erlebbar machen können – insbesondere im digitalen Raum. Dies ist vor allem dann entscheidend, wenn wir international neue Märkte erschließen möchten, da wir diese primär über den Online-Vertrieb erreichen. Es gilt, neue Marketing- und Vertriebskanäle zu identifizieren und innovative Formate zu entwickeln. Wir sind bereits auf sozialen Plattformen wie Facebook, Instagram und Pinterest aktiv und werden das erhebliche Potenzial für Wachstum und Differenzierung zukünftig stärker nutzen.

Mit dem Fokus auf den digitalen Raum möchten Sie auch eine junge, lifestyle-affine Zielgruppe erreichen?

Abbe: Genau, insbesondere die jüngere Zielgruppe müssen wir gezielt ansprechen, wenn wir weiteres Wachstum erzielen möchten. Dabei stehen wir jedoch vor der Herausforderung, dass Porzellan in dieser Altersgruppe nicht mehr die gleiche Bedeutung besitzt wie in früheren Generationen. Stattdessen investieren jüngere Menschen deutlich häufiger in technologische Produkte. Genau hier kann jedoch auch eine große Chance für uns liegen, sofern es gelingt, passende Synergien zu identifizieren und innovative Ansätze zu entwickeln.

Herr Neiß, in welchen Ländern sehen Sie international Wachstumschancen?

Neiß: In Europa kann man mit Porzellan überall dort punkten, wo das schöne Leben im Mittelpunkt steht: in Italien oder in der Schweiz. In Frankreich gibt es insbesondere mit dem Limoges Porzellan eine ganze Reihe herausragender Porzellanhersteller, da ist es für eine deutsche Manufaktur schwieriger – aber nicht unmöglich. Der arabische Raum interessiert sich sehr für unsere Produkte mit Golddekor. Seit Anfang des Jahres haben wir darüber hinaus eine vielversprechende Vertriebspartnerschaft mit Maison3Amis in den USA.

Stichwort Gold: Eines Ihrer meistverkauften Produkte ist der SIP OF GOLD Champagnerbecher, der innen vergoldet ist. Neben Weiß und Schwarz gibt es die filigranen Becher auch mit verschiedenen Mustern, bunten Dekoren mit Tieren und sogar Comichelden. Ist der Mut zur Farbe ein Trend?

Abbe: Absolut! In Deutschland wird Porzellan traditionell vor allem mit der Farbe Weiß assoziiert. Grundsätzlich ist jedoch ein deutlicher Trend hin zu farbigen Designs erkennbar. Ein Blick in aktuelle Interieur Magazine zeigt schnell, dass Pop-Art-­Elemente und kräftige Farben wieder stark im Kommen sind. Auch unsere wichtigsten Kunden aus der Hotellerie und Kreuzfahrtbranche legen zunehmend Wert auf dekoratives Porzellan mit ausdrucksstarken Designs.

Wie erklären Sie sich diese Lust auf Farbe und Dekor?

Abbe: Dekoriertes Porzellan ist kommunikativ, es schafft Gesprächsanlässe. Für einen Gastgeber gibt es kaum etwas Unan­genehmeres, als eine angespannte Stille unter den Gästen. Unser neuester Dekor RÊVERIE, den ich persönlich sehr liebe, zeigt feine Wolkenformationen, in denen sich die Konturen verschiedener Tiere verbergen. So wird das gemeinsame Essen zugleich zu einem kleinen Entdeckungsspiel, da jedes Teil mit anderen Motiven gestaltet ist.